¿Por qué el Estudio de la Gestión del Turismo es Más Importante Que Nunca

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De todas las industrias afectadas por la COVID-19, el turismo ha sido uno de los peores afectados. Aunque las medidas de bloqueo variaban-y siguen variando-entre los países, se cancelaron innumerables vuelos y se obligaron a cerrar complejos turísticos y hoteles en todo el mundo. A menudo se introdujeron medidas de emergencia con poca antelación, lo que significa que la industria del turismo tuvo poco o ningún tiempo para prepararse para lo que se avecinaba. El resultado fue que incluso los viajeros más decididos enfrentaron serias barreras para disfrutar de unas vacaciones en 2020, lo que a su vez ha sido catastrófico para aquellos que dependen del turismo para sobrevivir.

A medida que vuelve algún grado de normalidad, la atención se dirige naturalmente a la reactivación gradual de la industria del turismo. Sin embargo, las opiniones varían sobre el mejor camino a seguir. Si bien, sin duda, hay quienes desean volver a «hacer negocios como de costumbre» lo antes posible, otros creen que la COVID-19 fue un control no deseado pero muy necesario para los comportamientos de viaje generalmente insostenibles. Este interesante momento de cambio potencial para la industria presenta a aquellos que eligen estudiar gestión turística la oportunidad inusual de redefinir el turismo para nuestros tiempos modernos. Dado el número de medios de vida que dependen de la recuperación de la industria de viajes, podría decirse que nunca ha sido más importante estudiar la gestión del turismo.

Reconstruir las economías sobre una Nueva Base

La reactivación de la industria del turismo no será uniforme. En su lugar, dependerá de la dependencia de cada país de los ingresos de los turistas, o de la necesidad de proteger su economía y otras industrias limitando la entrada de visitantes extranjeros. La industria del turismo tendrá que trabajar con diferentes tipos de intervención gubernamental en cualquiera de los escenarios, por lo que aquellos que han estudiado la gestión turística podrían asumir un papel importante en la navegación por estos nuevos límites y oportunidades.

Los países que dependen del turismo para obtener más del 10% de su producto interno bruto se han enfrentado a una grave situación económica a raíz de la pandemia. Muchas son islas que han atraído constantemente turistas por la misma razón por la que sus economías ahora están sufriendo: ofrecen paisajes idílicos vírgenes por el bullicio y la contaminación de otras actividades industriales. La gran mayoría de estos países pertenecen al mundo en desarrollo, donde los resorts de lujo emplean a locales con un estilo de vida muy diferente al de sus clientes. Para las personas que viven en estos países, la recuperación de la industria turística es fundamental para su supervivencia. Los que estudian turismo estarán en una posición única para apoyar el desarrollo económico tan necesario en estas áreas.

Como resultado de los riesgos y restricciones asociados con la COVID-19, se prevé que se preste gran atención al turismo nacional como medio para reconstruir las economías. Si bien algunos países, como Estados Unidos y Francia, ya cuentan con una economía turística nacional próspera, esta será una nueva área de desarrollo para muchos. Los que trabajan en la industria turística tendrán que investigar, experimentar e invertir para atraer a nuevos clientes que antes no hubieran considerado unas vacaciones en su propio país de origen; una formación académica en gestión turística será invaluable durante este proceso.

Cambiar las actitudes hacia los viajes

Aunque los viajeros empedernidos pueden parecer relativamente impertérritos ante la COVID-19, se prevé que la pandemia cambie los hábitos de viaje de muchos. En esta etapa temprana, es difícil predecir cómo se verán estos cambios. Sin embargo, de ello se desprende que es más probable que ciertos grupos demográficos retrocedan en los viajes internacionales debido a su mayor vulnerabilidad al virus. Dado que la COVID-19 provocó la pérdida de puestos de trabajo en una amplia gama de industrias, también se puede deducir que la cantidad de ingresos disponibles que las personas pueden dedicar a los viajes se reducirá en muchos casos. Para que las diferentes ramas de los viajes y el turismo puedan responder adecuadamente a estos cambios en la base de clientes y las necesidades, se necesitarán sólidos conocimientos de gestión del turismo. Lo que lo convierte en un campo de estudio especialmente relevante en este momento.

Algunos comentarios han advertido que la pandemia de COVID-19 es un mero adelanto del pánico global que el mundo experimentará cada vez más como resultado del cambio climático. Por lo tanto, se puede esperar que vivir a través de la COVID-19 pueda actuar como un catalizador para que las partes previamente desinteresadas tomen medidas sobre cuestiones ambientales. Por supuesto, los viajes internacionales innecesarios ya fueron fuertemente criticados por los activistas antes de la pandemia, pero es probable que este mensaje se vuelva más popular en sus secuelas. Si es así, los viajes sostenibles se convertirán en un sitio de renovado y enérgico interés. Una vez más, los estudiantes de gestión turística podrían marcar una gran diferencia, no solo para el futuro de los viajes, sino para el futuro del planeta.

La continua Importancia del Turismo

A pesar de las preocupaciones actuales, la gente de todo el mundo continúa teniendo una curiosidad cultural que los impulsa a viajar. Es difícil imaginar un mundo en el que esto no sea cierto, o en el que nuestro nivel actual de globalización se invierta. Debe recordarse que los viajes, aunque a menudo se consideran un lujo para unos pocos, tienen un impacto positivo más allá del beneficio personal. La industria de los viajes y el turismo garantiza la promoción y preservación permanentes del patrimonio cultural y apoya la supervivencia económica de comunidades que, por lo demás, carecían de recursos. Tal vez lo más importante en un momento de crisis internacional es que permite a personas de diferentes orígenes desarrollar una solidaridad humana que trasciende las fronteras.

En términos de escala y profundidad de impacto, hay muy pocos eventos en la historia moderna que se puedan comparar con esta pandemia. Aunque se ven afectados en diversos grados, las personas de todo el mundo se han unido en cierta medida por su experiencia compartida de la COVID-19. Lo que es seguro es que, cuando sea seguro hacerlo, querrán conectarse. Querrán explorar más allá de los hogares a los que han estado confinados. Cómo se verá esto en un mundo post-pandémico depende en gran medida de la creatividad y el conocimiento especializado de los profesionales del turismo. Por eso es más importante que nunca estudiar gestión turística.

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