Sales Training vs. Sales Coaching voor 2021

Sales coaching en sales training zijn beide methoden ter verbetering van de sales performance die blijven bestaan. De voordelen van beide zijn duidelijk, maar veel teams vragen zich af wanneer de ene of de andere te gebruiken. De waarheid is dat Voor een verkooporganisatie om echt succesvol te zijn, moeten ze beide gebruiken. Maar, het moet goed worden gedaan. Hier zijn de verschillen tussen sales coaching en sales training, evenals wanneer en hoe ze te gebruiken.

Wat is verkooptraining?

Sales training is de eeuwenoude methode voor het opleiden en uitrusten van verkopers met de specifieke vaardigheden en kennis die nodig zijn om de taken van hun functie uit te voeren en uit te voeren. Er zijn specifieke soorten sales training voor specifieke soorten sales rollen. Dit omvat Sales development vertegenwoordigers, sales account executives, sales managers, en zelfs leiders zoals VP ‘ s van de verkoop of maatschappelijke organisaties.

opleidingsonderwerpen algemene onderwerpen zijn pitches, cold calling, waardeproposities, bezwaarbehandeling, onderhandelingen, enzovoort. Er zijn ook gespecialiseerde opleidingen, vooral intern over het gebruik van nieuwe instrumenten en technologieën, verkoopstrategieën en technieken, of nieuwe producten en diensten. Deze trainingen worden gebruikt om nieuwe technologieën of platforms, nieuwe verkoopstrategieën of nieuwe producten te introduceren als markten veranderen, zodat teams en kunnen altijd ervoor zorgen dat hun sales force verkoopt aan zijn absolute beste potentieel.

Training is noodzakelijk voor een persoon in welke hoedanigheid dan ook, op elk niveau van een verkooporganisatie, om de tactieken, technieken en technologieën te begrijpen die nodig zijn om zijn werk te doen, alsook om de prestaties te verbeteren of een nieuwe verandering efficiënt en effectief te introduceren. Het zorgt ervoor dat vertegenwoordigers kunnen blijven om de eisen van hun werk uit te voeren, ongeacht de omstandigheden.

waarom het effectief is

om effectief te zijn, moet het gericht zijn op een bepaald onderwerp en proberen het gewenste resultaat te bereiken dat direct verband houdt met dat onderwerp. Moreso, sales training moet worden afgestemd op de algemene doelstellingen van een organisatie. De opleiding moet verkopers opleiden en uitrusten over waarom deze doelen belangrijk zijn, evenals hoe ze te bereiken. Kortom, sales training moet direct aansluiten bij de algemene doelstellingen van het bedrijf en helpen de sales professionals worden opgeleid om die doelen te bereiken.Met de zich steeds ontwikkelende en veranderende aard van het verkooplandschap, vooral nu met de snelle invoering van technologieën en vooruitzichten (zoals Omzetoperaties), is verkooptraining absoluut noodzakelijk om de effectiviteit van een verkooporganisatie te behouden. Sales training zorgt ervoor dat verkopers gelijke tred kunnen houden met de concurrentie en gebruik maken van moderne verkooptactieken op een manier die het algemene concurrentievermogen van het hele bedrijf handhaaft. Als een bedrijf niet competent en concurrerend is vanuit een verkoopperspectief dan is de kans op succes veel lager.

wat een verkooptrainer doet

een verkooptrainer levert informatie over een specifiek onderwerp aan een verkooporganisatie. Dit onderwerp kan van alles zijn, van verkooptechnieken tot productspecifieke kennis. De belangrijkste onderdelen van een verkooptrainer zijn dat ze meestal een aantal mensen tegelijk aanspreken en dat het geen interactieve ervaring is. Dit betekent dat de meeste sales trainer interacties betrekken de sales trainer direct het leveren van de informatie aan het publiek, met weinig tot geen gelegenheid voor feedback of input. Denk aan een lezing-achtige ervaring. Sales trainers zijn zeer effectief in het leveren van specifieke kennis op schaal.

Verkoopopleiders maken misschien niet eens deel uit van de organisatie waarmee zij spreken. Veel sales trainers worden ingehuurd als een derde partij voor hun specifieke kennis en ervaring.

Wat is Sales Coaching?

Sales coaching is een methode voor het verbeteren van de verkoopresultaten die de afgelopen jaren enorm veel aandacht, bekendheid en aandacht heeft gekregen. Sales coaching is keer op keer bewezen om de prestaties van een sales team aanzienlijk te verhogen.

in plaats van de verkoopresultaten van een groep als geheel te verbeteren, richt het zich eerder op een enkelvoudig individu tegelijk. Door het verbeteren van de prestaties van elk stuk, sales coaching bereikt een enorme toename van de effectiviteit van de verkoop in de hele groep.

de hoeksteen van een sales coaching programma is een sales leader die optreedt als coach voor de verkopers. Deze coach richt zich op hun persoonlijke behoeften, individuele vaardigheden en zwakte, en loopbaangroei en aspiraties om verkoopvaardigheden, methodologieën en tactieken te verbeteren.

waarom het effectief is

de focus op individuele doelen en aspiraties is cruciaal in een sales coaching programma, omdat het elke rep een toekomst geeft om naar toe te werken. Het verbindt hun eigen persoonlijke ontwikkeling direct met het bereiken van doelen en brengt die persoonlijke doelen op één lijn met het bedrijf. Dit zorgt ervoor dat de prestaties niet alleen de rep, maar de organisatie als geheel ten goede komen. Het is deze afstemming die sales coaching zo krachtig maakt vanuit een performance improvement perspectief.

een bijkomend voordeel van sales coachingprogramma ‘ s is dat de groei en de beweging naar carrièredoelen die het biedt aan de betrokkenen binnen het bedrijf, leiden tot een hoger behoud van verkopers en een hoger niveau van vaardigheden. Sales rep omzet is altijd een probleem geweest in de verkoop. Met de gemiddelde ramp tijden zweven rond 3 maanden, en de gemiddelde verkoop vertegenwoordigers tenure op 12 maanden, het betekent dat sales teams echt alleen zien over 9 maanden van echte verkopen van een rep voordat ze vertrekken. Sales coaching verlicht dit door het stimuleren van verkopers om te blijven voor lange periodes van tijd, terwijl ook het verbeteren van hun prestaties.

om de componenten en het doel van sales coaching echt te begrijpen, moet eerst de term zelf worden opgesplitst in twee elementen: sales en coaching.

de meesten zijn bekend met het concept van een coach, als een individu dat werkt om de prestaties en capaciteiten van een groep individuen of een individu zelf te helpen verbeteren. Coaching wordt gedefinieerd als: “een interactief proces om individuen en organisaties te helpen sneller te ontwikkelen en meer bevredigende resultaten te produceren; het verbeteren van het vermogen van anderen om doelen te stellen, actie te ondernemen, betere beslissingen te nemen en ten volle gebruik te maken van hun natuurlijke sterke punten.”

de handeling van de verkoop wordt gedefinieerd als de ” handeling van de verkoop, of wordt verkocht aan.”Daarom geeft het combineren van deze twee termen ons een interactief proces om verkopers te helpen hun prestaties te verbeteren en te verhogen. Het is een gerichte aanpak om een sales team te ontwikkelen door middel van een-op-een sessies met individuele vertegenwoordigers.

bij sales coaching dient een coach als adviseur en als gids. Bij het kiezen van een sales coach, is het erg belangrijk om een empathische persoon die probeert om emoties van anderen te begrijpen vinden, motivaties, en kan onpartijdig te beoordelen sterke en zwakke punten. Deze persoon moet zowel anderen inspireren en hen motiveren om de dingen te bereiken die ze willen in hun carrière en in het leven. Een sales coach moet aanpasbaar en begrip, zodat ze een unieke aanpak kunnen nemen, perspectief, en van plan met elke individuele persoon die ze coachen. One-size-fits-all methoden werken niet in sales coaching.

een belangrijk onderscheidend kenmerk van sales coaching is dat het niet inhoudt dat mensen worden verteld wat ze precies moeten doen. Coaches nemen geen standpunt in waar ze een rep precies vertellen wat, wanneer en hoe iets te doen, tenzij het volledig gerechtvaardigd is. Sales coaches helpen hun vertegenwoordigers hun eigen weg naar succes te vinden. Zij bieden begeleiding, raadpleging en ondersteuning in plaats van specifieke taken en acties.

mensen vertellen wat ze moeten doen is geen coaching. Mensen houden er niet van om verteld te worden wat ze moeten doen, maar geven er de voorkeur aan om ingeschakeld en geholpen te worden. Ze willen erbij betrokken worden. Zoals de oude stelregel luidt: “vertel het me en ik vergeet het, laat het me zien en ik herinner het me, maar betrek me en ik leer.”Coaching onderschrijft dit adagium, waarbij medewerkers worden betrokken om hun werkprestaties te verbeteren. Het legt de nadruk op de ontwikkeling van individuen en het geleidelijk verbeteren van hun prestaties, wat een praktischer aanpak is dan mensen vertellen wat ze moeten doen, wat op weerstand zal stuiten.

kijk bijvoorbeeld naar de coach van een professioneel sportteam. Ze zijn verantwoordelijk voor de ontwikkeling van individuele spelers, strategische playmaking, en het leiden van hun team naar een overwinning. Goede coaches vertellen hun team niet om uit te gaan en meer touchdowns te scoren, noch bevelen ze simpelweg hun spelers om het andere team te stoppen van het rennen rond de honken. Goede
coaches kennen het einddoel en hoe ze hun team kunnen begeleiden om deze doelen te bereiken. Ze ontwikkelen strategieën voor het team als geheel, maar zorgen ervoor dat individuele spelers één-op-één aandacht krijgen.

de coaches maken spelplannen voor elke positie en werken samen met de spelers om hun vaardigheden te verbeteren. Een ander voorbeeld: stel je een verkoopteam voor als een orkest. Afhankelijk van het type kan de groep bestaan uit een paar tot meer dan honderd muzikanten. Net als hoe een verkoopteam kan worden verdeeld per gebied, regio, of industrie expertise, een orkest bestaat uit secties gegroepeerd per instrument. Ongeacht welk instrument een muzikant speelt, elk lid wordt verwacht om de muziek individueel te leren en ervoor te zorgen dat hun instrument is afgestemd voor repetities of optredens. Wanneer het echter tijd is om met het hele orkest te repeteren, heeft de dirigent de verantwoordelijkheid om de klank van het ensemble te helpen vormgeven. Ze zorgen ervoor dat elk aspect van de groep samenhangend is en de interpretatie van het stuk correct uitvoert. Net als een Sales coach luistert de dirigent kritisch naar elke sectie (en soms individueel) om een mooie symfonie te creëren. Uiteindelijk is het primaire doel van sales coaching het verbeteren van de prestaties van het sales team. Dit vereist dat individuele vertegenwoordigers de juiste aandacht, focus en begeleiding krijgen om hun vaardigheden te verbeteren, wat zich vertaalt in een positieve bijdrage aan het team. Om dit te bereiken, de “Sales Coach” moet hun team te begeleiden door middel van een voortdurend proces dat opleidt, traint, motiveert, en versterkt het team.

daarom is sales coaching zo belangrijk voor de toekomst. Met de veranderende generaties die betrokken zijn bij het personeel en verbeterde methoden om te voldoen aan prestatieverbeteringsbehoeften, de vooruitzichten en methoden van sales coaching zijn meer bevorderlijk voor de huidige en toekomstige omgeving. Sales coaches proberen hun verkopers in dienst te nemen en hun zwakke punten te verbeteren. Terwijl opleiding eenvoudigweg niet op een dergelijke manier tegemoet kan komen aan individuele behoeften. Sales coaches plaatsen ook strategisch verkopers binnen de organisatie – op bepaalde gebieden, klantsegmenten, business types, enzovoort – zodat ze goed gebruik kunnen maken van hun sterke punten voor het succes van zowel het individu als het hele bedrijf.

een van de belangrijkste aspecten van sales coaching is de geïndividualiseerde, één-op-één aandacht die elke rep krijgt. Uiteraard, dit kan heel moeilijk te bereiken op schaal en vooral met een groot sales team. Om elk individu toegewijde één-op-één aandacht te geven, moet een sales coach de deals begrijpen waar ze momenteel aan werken, hun huidige prestatieniveau en de vooruitgang die wordt geboekt in de richting van doelen. Sales coaching is een kunst zo veel als het is een wetenschap, dus sales coaches moeten prestatiemetingen en gegevens te begrijpen, evenals intrinsieke factoren.

sales dashboards die individuele en algemene prestaties monitoren zijn ongelooflijk nuttig voor coaching op schaal, evenals conversation analytics platforms die coaches in real-time kunnen monitoren en waarschuwen als hun aandacht nodig is met een bepaalde rep.

Sales coaching sessies moeten plaatsvinden op een consistente, regelmatige en terugkerende basis. Deze sessies mogen echter niet uitsluitend op gegevens worden gericht. Zoals eerder vermeld, sales coaching is ook immaterieel, als er motiverende en emotionele factoren betrokken bij de prestaties van een vertegenwoordiger die ook moet worden aangepakt kunnen zijn. Bijvoorbeeld, als een rep moeite heeft om genoeg gesprekken te maken om uitgaande leads te rijden, is het recept om gewoon meer gesprekken te maken niet genoeg. Onderzoek de dagelijkse workflow van de vertegenwoordigers, en het adres waar de tijd kan worden gevonden om meer gesprekken te voeren, ook helpen de rep beter presteren om te profiteren van de gesprekken die hij of zij in staat is om te maken.

deze ondersteunende en betrokken omgeving biedt veel voordelen. Het bevordert eigen persoonlijke ontwikkeling van elke vertegenwoordiger en hecht zijn positieve resultaten aan de organisaties voor wederzijds voordelige winsten. Het vermindert ook de tijd die nodig is voor vertegenwoordigers om nieuwe taken te leren, omdat alles is geïndividualiseerd om hun specifieke leerstijl. Sales coaching verhoogt ook rep retainment, als ze gelukkiger en meer ondersteund in hun posities. Tot slot, het verhoogt de ROI op rep hires, als de hoge aandacht omgeving en geïndividualiseerde prestatieverbeteringen zetten B en c spelers in top herhalingen.

wat een sales coach doet

in Keith Rosen ’s boek, Coaching Salespeople into Sales Champions, zegt hij,” Management is dead. Salesmanagers kunnen niet zomaar sales coaching worden door hun titels te veranderen zonder hun vaardigheden te veranderen. Het coachingmodel is gebaseerd op de overtuiging dat de vraag ook het antwoord is en dat de coach zelf verantwoordelijk is voor het vinden van de antwoorden en het ontwikkelen van hun eigen probleemoplossende vaardigheden. Coaching maakt gebruik van een onderzoeksproces zodat mensen toegang krijgen tot hun eigen energie of innerlijke kracht om hun eigen bewustzijnsniveau te bereiken. Het aanboren van iemands voorheen ongebruikte sterke en talenten bevordert persoonlijke groei en leren, wat mensen uitdaagt om hun persoonlijk beste te ontdekken. Coaching is zowel collaboratief als interactief.”

kortom, verkoopcoaches zijn geen verkooptrainers en omgekeerd. Sales coaches vereisen een heel andere skillset dan sales coaches. Een sales coach werkt individueel beter elke persoon die ze werken met. Ze doen dit niet door hen te vertellen wat ze moeten doen, maar door die persoon op een reis te leiden om erachter te komen wat het beste voor hen werkt. Een Sales coach vindt dan hoe deze persoon het beste te plaatsen met de organisatie om ze in een positie die wederzijds voordelig is voor zowel die persoon en de organisatie.

Sales Training vs Sales Coaching

Sales coaching verschilt van de typische sales training omdat het gericht is op individuele verbetering van zowel persoonlijk als professioneel niveau. Wanneer een typisch verkooptrainingsprogramma vertegenwoordigers doorgaans instrueert in een verkoopproces, werken verkoopautomaten op regelmatige basis één-op-één met vertegenwoordigers om de specifieke capaciteiten van de verkoper

te verbeteren Sales coaching is niet alleen sales training. Hoewel ze lijken misschien vergelijkbaar, de twee zijn eigenlijk zeer verschillend. De beste manier om het verschil te begrijpen is om na te denken over de rol van een trainer versus de rol van een coach. Een trainer is iemand die je laat zien hoe je specifieke taken uitvoert die resulteren in een bepaald resultaat. Op dezelfde manier, sales training is een kader waarin iemand wordt geleerd sales tactieken en technieken om een product of dienst succesvol te verkopen. Hele sales teams kunnen samen trainen, waardoor het een efficiënte methode om kennis over te dragen, maar niet per se een effectieve manier om vaardigheden over te dragen. Terwijl sales training kan plaatsvinden tijdens de onboarding fase of zelfs regelmatig gepland gedurende het jaar, het ontbreekt vaak de essentiële feedback loop en gedrag versterking tussen sales management en hun vertegenwoordigers die nodig zijn na de training.

aan de andere kant is een coach iemand die altijd beschikbaar is. Ze helpen het team om hun vaardigheden te verfijnen, zwakheden te ontwikkelen tot sterke punten, en het verbeteren van voorbij de fundamentele training. Een sales coach ondersteunt de voortdurende ontwikkeling van een rep naast training. Ze creëren een echt partnerschap met de individuen die deel uitmaken van hun team en verwelkomen een tweerichtingsgesprek. Coaching vereist constante interactie en feedback tussen managers en vertegenwoordigers waar luisteren, communicatie en ontwikkeling voorop staan op individueel niveau.

de rol van een coach vs. de rol van een trainer

een van de beste manieren om de verschillen tussen sales coaching en training te begrijpen is om na te denken over de rol van een coach versus de rol van een trainer. Een trainer is iemand die je de weg wijst om iets te doen. Ze trainen je over hoe je een doel op de juiste manier kunt voltooien. Een coach, aan de andere kant, is iemand die je laat zien hoe je je vaardigheden kunt verfijnen. Ze helpen je verder te komen dan de basis.

denk bijvoorbeeld aan uw favoriete sport om te spelen. Je hebt waarschijnlijk iemand je op een gegeven moment de basis laten zien, zoals hoe te scoren en waar te rennen. Ze hebben je getraind in hoe het spel gespeeld werd. Maar je had waarschijnlijk ook iemand die je liet zien hoe je je spel moest ontwikkelen, zoals hoe je een perfecte spiraal moest gooien of complexe toneelstukken moest draaien. Ze coachtten je om je spel te verbeteren en beter te worden.

Trainers zijn vaak degenen die vertegenwoordigers aan het begin helpen bij het leren, terwijl verkoopcoaches degenen zijn die gedurende hun loopbaan met vertegenwoordigers werken om hen te helpen beter te worden.

een ander belangrijk verschil tussen sales training en sales coaching is de nadruk op tweerichtingscommunicatie en individualiteit. Training gaat over het uitleggen van het algemene concept achter iets op een gestandaardiseerde manier. Het is in wezen iemand vertellen hoe iets wordt gedaan zonder dat hun inbreng nodig is. Omdat individuele feedback niet nodig is voor de meeste training, heeft het een soort one-size-fits all mentaliteit. Dit betekent ook dat meerdere mensen effectief kunnen worden getraind op hetzelfde moment, waardoor het een efficiënte manier van het doorgeven van informatie aan uw vertegenwoordigers.

Sales Coaching werkt bijna precies andersom, en vereist een enorme hoeveelheid feedback van zowel managers als vertegenwoordigers. Sales coaching gaat over het luisteren naar uw vertegenwoordigers, het opbouwen van een relatie met hen, en het bepalen hoe ze het beste kunnen verbeteren van hun vaardigheden op individueel niveau. Effectieve coaching vindt één-op-één plaats, waarbij beide partijen regelmatig in gesprek zijn. Hoewel dit betekent dat groepen vertegenwoordigers niet tegelijkertijd kunnen worden gecoacht, is de individuele aandacht integraal voor het verhogen van de rep-productiviteit.

Sales coaching komt niet zozeer voor after-sales training, maar moet vanaf het begin worden geïmplementeerd. Gestaag met behulp van coaching tactiek van onboarding forward is gunstig voor elke rep, maar je zult vaak de hoogste ROI voor sales coaching komt van performers in het midden. Meestal hebben je beste performers niet zoveel coaching nodig, en hebben je slechtste performers te maken met meer ernstige problemen die training zou kunnen helpen. Vergeet niet dat coaching gaat over het opbouwen van relaties na verloop van tijd, en heeft geen punt waar het ooit volledig zou moeten stoppen.Effectieve sales managers versterken hun vertegenwoordigers door hen het inzicht en de tools te geven die ze nodig hebben voor verdere ontwikkeling. Sales training is een geweldige eerste stap en kan helpen bij het opleiden van vertegenwoordigers, maar een toenemende afhankelijkheid van sales coaching is nodig om uiteindelijk te zorgen voor de groei en optimalisatie van uw vertegenwoordiger.

wanneer gebruik te maken van verkooptraining

een trainer is iemand die u laat zien hoe u specifieke taken uitvoert die resulteren in een bepaald resultaat. Sales training is perfect om te gebruiken wanneer u nodig hebt om een grote groep te onderwijzen in een specifieke taak in een korte Ongeveer van de tijd. Training gaat over het uitleggen van het algemene concept achter iets op een gestandaardiseerde manier. Het is in wezen iemand vertellen hoe iets wordt gedaan zonder dat hun inbreng nodig is. Omdat individuele feedback niet nodig is voor de meeste training, heeft het een soort one-size-fits all mentaliteit. Dit betekent ook dat meerdere mensen tegelijkertijd effectief kunnen worden opgeleid, waardoor het een efficiënt middel is om informatie door te geven aan uw vertegenwoordigers.

wanneer sales coaching gebruiken

Sales coaching kan elk aspect van de prestaties van uw team verbeteren. CSO Insights vond dat gemiddeld 57.1% van de verkopers maken quota en de totale omzet plan bereikt 82,7%. Dat betekent dat 43% van de vertegenwoordigers het quotum niet haalt. Echter, in dezelfde studie, ze vonden dat een dynamische sales coaching proces helpt deze kloof te dichten met 10% en verbetert de winstpercentages met 28%. Een andere CSO studie bleek dat vertegenwoordigers met formele coaching bereiken omzet doelen 18% meer dan die zonder. Het is geen verrassing dat vertegenwoordigers die regelmatig coaching ontvangen, hun kans vergroten om te slaan en zelfs hun quotum te overschrijden. Natuurlijk, als je alleen het bereiken van quota analyseert, krijg je niet het hele plaatje. Om te begrijpen hoe vertegenwoordigers verplaatsen leads door hun pijplijn, moet u de productiviteit te meten. Productiviteit gaat na hoe effectief de activiteiten van een rep inkomsten genereren uit hun pijplijn. De CSO-studie vond dat vertegenwoordigers die effectief worden gecoacht vier keer productiever zijn dan degenen die dat niet zijn. Sales coaching is vooral gunstig voor het verhogen van de prestaties van “middle of the pack” spelers. Deze vertegenwoordigers hebben de neiging om de meerderheid van een sales team en zijn een geweldig uitgangspunt voor sales coaching. Ze hebben de hoogste neiging (en waarschijnlijkheid) om hun prestaties te verbeteren. Onderzoek door de Sales Executive Council toont aan dat coaching “middle performers” de hoogste uitbetaling heeft met coaching van de beste kwaliteit die de prestaties tot 19% verbetert.

waarom sales teams een mix van beide

nodig hebben het is belangrijk dat vertegenwoordigers tijdens hun carrière verschillende graden van training en coaching hebben, maar weten wanneer ze elk moeten implementeren moet voor de sales managers voorop staan. Hoewel training is een belangrijk onderdeel van de eerste onboarding, training tactiek kan ook effectief zijn voor het laten van uw vertegenwoordigers weten over nieuwe product updates of veranderingen in de verkoop strategie. Training tactiek kan bijzonder effectief zijn bij het houden van uw sales team op dezelfde pagina, en ervoor te zorgen vertegenwoordigers zijn gericht in de juiste richting.

hoewel training en coaching fundamenteel verschillend zijn, zijn beide belangrijke componenten voor het bereiken van optimale verkoopprestaties. In feite, sales training is een cruciaal onderdeel van het hele sales coaching proces. Training is geweldig wanneer u nieuwe medewerkers aan boord en de noodzaak om vertegenwoordigers te informeren over uw product, processen, of tools. Zeker, nieuwe vertegenwoordigers moeten de voordelen van uw product weten, hoe u uw sales stack te gebruiken, en hoe om hun activiteiten te loggen en hun prestaties te controleren. Toch, zelfs met de juiste training, vertegenwoordigers kunnen gemakkelijk vergeten wat ze hebben geleerd als het niet is geïmplementeerd in hun dag-tot-dag. Ondanks de uitgaven van bedrijven duizenden dollars per rep per jaar op de verkoop opleiding, in totaal tot $ 20 miljard, De Rain Group vond dat 85 tot 90 procent van de opleiding mislukt binnen 120 dagen na de levering. Effectieve sales managers versterken hun vertegenwoordigers door hen het inzicht en de tools te geven die ze nodig hebben voor verdere ontwikkeling. Sales training is een geweldige eerste stap en kan helpen bij het opleiden van vertegenwoordigers, maar een toenemende afhankelijkheid van sales coaching is nodig om uiteindelijk te zorgen voor uw teams groei en optimalisatie.

Sales coaching en sales training zijn beide methoden ter verbetering van de sales performance die blijven bestaan. De voordelen van beide zijn duidelijk, maar veel teams vragen zich af wanneer de ene of de andere te gebruiken. De waarheid is dat Voor een verkooporganisatie om echt succesvol te zijn, moeten ze beide gebruiken. Maar, het…

Sales coaching en sales training zijn beide methoden ter verbetering van de sales performance die blijven bestaan. De voordelen van beide zijn duidelijk, maar veel teams vragen zich af wanneer de ene of de andere te gebruiken. De waarheid is dat Voor een verkooporganisatie om echt succesvol te zijn, moeten ze beide gebruiken. Maar, het…

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.