Anualiad Santander black?
Vaya vaya les cuento me encontre hoy en la mañana con un estado de cuenta de santander dije chinn… ya me llego de nuevo puesto que soy usuario de la uni-k y al abrirlo que me encuentro que me estan cobrando la anualidad de la santander black que para empezar no tengo el plastico de esa tarjeta… y me dijo la muchacha k una ves me hicieron la solicitud en alguna sucursal y k desde ahi ya les da derecho de cobrar anualidad…. alguien aconsejenme que puedo hacer pk no pienso pagara $800 pesos por un servicio que ni sabia que tenia.. …. y la muchacha no me la quizo cancelar me ofrecio un dscto del 75% si me quedaba con ella y no se cuanto el caso es que no me convencio…. pero no se como actuar….
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3 Respuestas a “Anualiad Santander black?”
lo mas recomendable es k aceptes ya k te ofresen el 75%e descuento por k sino te van a estar subiendo los intereses y lo peor es asta en buro de credito vas a ir a dar por cliente moroso despues tu decides si la kieres conservar o no y en dado caso k de k la canceles recuerda k tienes k tener el num de cancelacion y el nombre de la persoina k te cancelon para en futuro evitarte problemas esta el la solucion mas viable
suerte y felices fiestas
Notifica con carta documento al gerente de tu sucursal , para que deen de baja el cargo, hace una copia de la carta documento y remtitila a la gerencia de sucursales casa matriz, para que estee notificado el supervisor del gerente de tu surcursal y tome carta del asunto.
Es mentira que el hecho de hacerte la solicitud les da derecho a cobrarte esa anualidad, si tu no tienes un contrato convenido, esto no es posible, llama a Atencion a Cliente de Santander y solicita una aclaracion del cargo, segun la ley de proteccion al consumidor, estas en tu derecho de que tu aclaracion se realice agilmente y evite te genere cargos por intereses que no te corresponden trata siempre de anotar nombres y fechas cuando realices tus llamadas. No te debe de dar problema de lo contrario levanta tu queja en la PROFECO con tu documentacion y cancela esa tarjeta.